La conciliazione (mediazione)  è una  procedura rapida ed informale per la risoluzione delle controversie relative a diritti disponibili, la quale si caratterizza per il suo svolgersi alla presenza del terzo, il Conciliatore, che aiuta le parti a raggiungere un accordo con il quale  comporre la controversia, senza imporre la soluzione della lite.

Con la legge n. 580/93 il legislatore attribuì alle Camere di Commercio il potere di promuovere la costituzione di commissioni arbitrali e conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese, nonché tra imprese e consumatori.

Acquedotto del Fiora, sin dall’anno 2002, quando cioè ha avviato la gestione del Servizio Idrico Integrato nell’ATO n. 6 “Ombrone”, ha scelto la “Via della Conciliazione”.

La Società dal 2002 ad oggi,  ha già accolto circa 100 Conciliazioni, con soddisfazione del Cliente, di cui la maggior parte gestite dalla Camera di Conciliazione istituita presso la CCIA di Grosseto. A far data dal 2009, le Conciliazioni sono state gestite anche dalla Camera di Conciliazione istituita presso la CCIAA di Siena.

Di seguito i link dai quali scaricare l'istanza di conciliazione (Camera di conciliazione istituita presso: CCIAA Grosseto-Ordine Avvocati Grosseto-CCIAA Siena)