La richiesta di spostamento del contatore deve essere presentata quando è necessario spostare l’ubicazione dello stesso da un punto all’altro, ad es. dall’interno all’esterno dell’immobile e comunque sempre i conformità a quanto stabilito dal vigente Regolamento del S.I.I ovvero corrisponderà al confine tra proprietà pubblica e proprietà privata.
Per presentare la richiesta il cliente deve fornitre i seguenti dati: 

• codice del servizio (riportato in alto a destra sul primo foglio della fattura) o numero di matricola del misuratore;
• indirizzo dell’ubicazione del servizio;

I costi per lo spostamento del misuratore dei consumi possono variare. Sarà il tecnico incaricato, dopo apposito sopralluogo, a stabilire il costo dei lavori.
L’iter per l’evasione della pratica prevede:

• un appuntamento - concordato in sede di registrazione della richiesta - per il sopralluogo al quale il cliente dovrà essere presente per avere tutte le indicazioni necessarie da parte del tecnico incaricato (nel caso di una improvvisa impossibilità è sufficiente la presenza di un incaricato dal Cliente stesso);
• un sopralluogo del tecnico;
• l'invio del preventivo e del bollettino per effettuare il pagamento. Il Gestore si impegna, secondo quanto previsto dalla Carta del Servizio, a rispettare il tempo massimo previsto di 25gg. lavorativi, calcolati quale differenza fra la data di presentazione della richiesta di spostamento da parte del cliente e la data di spedizione del preventivo da parte del Gestore.
• l'esecuzione dei lavori di spostamento al rientro del pagamento richiesto al cliente.

Il Gestore si impegna a realizzare i lavori necessari allo spostamento, secondo quanto previsto dalla Carta del Servizio, nel rispetto  del tempo massimo previsto di 25gg lavorativi, calcolati quale differenza fra la data di ricezione del bollettino di pagamento inviato dal cliente e la data di esecuzione dei lavori da parte del Gestore. Qualora non intenda procedere ad inoltrare la domanda tramite sito, Le ricordiamo che la stessa può essere agevolmente inoltrata al nostro Call Center. Telefonicamente non vengono accolte richieste per conto terzi. In caso di tale esigenza, munito di delega, può recarsi presso il più vicino dei nostri sportelli. Non possono essere accolte richieste da parte di clienti morosi su altri servizi. Qualora proceda con la registrazione della domanda e la Sua posizione debitoria su altro/i servizio/i non dovesse risultare in regola, riceverrà apposto messaggio sulla Sua casella di posta elettronica, con le informazioni utili a sanare l'insoluto.

INOLTRA LA RICHIESTA DI SPOSTAMENTO MISURATORE