Massima fermezza nei confronti degli utenti morosi

Acquedotto del Fiora Spa interviene per chiarire quanto emerso sulle pagine de Il Tirreno di ieri, domenica 19 giugno, ribadendo la costante attenzione ed impegno nel tutelare i cittadini-utenti del servizio idrico, specie a favore di coloro che pagano regolarmente le bollette. Uno sforzo, questo, capillare e diffuso che ha permesso di recuperare milioni di euro, fondamentale per garantire la qualità del servizio alla collettività.

Come avviene per tutti i morosi del servizio idrico, quindi, anche all’utente in questione spetta il pagamento completo della bolletta, senza alcuna eccezione. Come già specificato nel telegramma inviato nei giorni scorsi, in seguito ad altri solleciti, l’utente dovrà provvedere al saldo del deposito cauzionale entro la giornata di mercoledì 22 giugno.

“E’ inoltre fondamentale ricordare – sottolinea il Presidente di Acquedotto del Fiora Spa, Claudio Ceroni – che è massima la disponibilità dell’azienda al dialogo con tutti i nostri utenti sul territorio. Siamo però più reticenti a farlo con chi preferisce l’anonimato per giustificare il mancato rispetto dei pagamenti previsti e che finisce con l’arrecare danno alla collettività”.

L’azienda ricorda che il deposito cauzionale non è affatto un balzello (che significa tassa gravosa e arbitraria) ne tanto meno un’ingiustizia ma piuttosto una somma che è e rimane di proprietà dell’utente, che viene versata una sola volta nella vigenza del contratto, è remunerata al tasso di interesse legale e, infine, sarà restituita quando il contratto andrà a cessare.

Nel caso segnalato da Il Tirreno è stata adottata la procedura prevista dal Regolamento di servizio che, oltre per l’attivazione di nuovi contratti, prevede che il deposito cauzionale venga “applicato, nella prima bolletta utile, a tutti i clienti già attivi alla data del 1° gennaio 2010, che siano destinatari di un sollecito di pagamento a mezzo raccomandata A/R”.

Per tutti gli altri utenti, infine, l’applicazione della cauzione scatterà a partire dal 2013, come stabilito dalla delibera adottata dall’ATO 6 Ombrone.