
Qualora si riscontri nella bolletta un'incongruenza nei dati contrattuali oppure nei consumi fatturati, può essere inoltrata richiesta di rettifica di fatturazione.
Tale richiesta può essere accolta dal Gestore soltanto se:
COME FARE LA RICHIESTA
Per inoltrare la richiesta clicca qui ed accedi a MyFiora
COME CAMBIANO I TEMPI DI PRESCRIZIONE DEI CONSUMI?
Dal 1 gennaio 2020 per le forniture del Servizio Idrico Integrato potrai, nei casi di ritardo nella fatturazione di consumi risalenti a più di due anni e per responsabilità a te non imputabile, eccepire la prescrizione e pagare solo gli importi fatturati relativi ai consumi degli ultimi due anni. Per comunicarcelo, compila e invia questo modulo tramite uno dei canali indicati all’interno dello stesso.
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