Qualità dell’acqua

Qualità dell’acqua in distribuzione

Acquedotto del Fiora S.p.A. effettua, nei 55 comuni gestiti con circa 238 mila utenti, attività di monitoraggio e controllo sulla qualità dell’acqua in tutte le fasi del servizio idrico integrato ossia acquedotto, fognatura e depurazione. L’attività comprende controlli mirati alla verifica dei requisiti previsti dalla normativa di settore, ma anche controlli “gestionali” che permettono di verificare l’efficacia delle azioni intraprese. Gli esiti dei controlli, incrociati con i costi gestionali, consentono di avere indicazioni sul livello di efficienza dell’operato aziendale.

I controlli, di gran lunga superiori a quelli previsti dalla normativa, seguono uno specifico piano di campionamento che viene aggiornato all’inizio di ogni anno e che tiene conto, per frequenze e parametri, del livello di rischio correlato ad aspetti qualitativi e quantitativi; i controlli aumentano con la portata e con l’abbassamento del livello della qualità delle fonti di approvvigionamento e quindi con la complessità dei processi di trattamento.

PFAS e Acqua potabile – informazioni utili

Trasparenza e Prestazioni

In linea con gli obblighi di trasparenza, si segnala che:

• Prestazioni del sistema idrico: Acquedotto del Fiora si conferma all’avanguardia nella tutela della risorsa idrica. Per il biennio 2024-2025, l’azienda ha conseguito ottimi risultati in termini dicontenimento delle perdite, posizionandosi complessivamente in Classe B, con valori di eccellenza per l’indicatore M1a. I macroindicatori della Qualità Tecnica (RQTI) testimoniano l’efficacia degli investimenti e del lavoro svolto sul territorio; indicatore M1a =  5,50 mc/km/gg e indicatore M1b = 34,77%.
  I dati sopra riportati sono attualmente in corso di validazione da parte degli enti competenti (AIT e ARERA).
  
• Assetto proprietario: Acquedotto del Fiora S.p.A. è una società mista pubblico – privato con una partecipazione pubblica pari al 60%. La struttura azionaria e la governance dell’azienda sono disponibili al seguente link: https://www.fiora.it/azienda/chi-siamo/corporate-governance/
• Struttura tariffaria: le informazioni sulla tariffa applicata per metro cubo, comprensive di costi fissi e variabili, sono consultabili alla pagina:https://www.fiora.it/richieste-e-servizi/bollette-e-pagamenti/tariffe/.
• Reclami qualità dell’acqua:è possibile consultare i dati sintetici sui reclami ricevuti dai consumatori relativi alla qualità dell’acqua, al link: https://www.fiora.it/richieste-e-servizi/normativa-di-settore-e-tutela-dellutenza/relazione-annuale-reclami/.
• Piano di Sicurezza dell’Acqua: è possibile consultare il rapporto di sintesi del Piano di Sicurezza dell’Acqua (PSA) a questo link https://www.fiora.it/azienda/acqua-e-territorio/piani-di-sicurezza-dellacqua/

Consigli per il consumatore

Come ridurre il consumo idrico: per consigli e buone pratiche sull’utilizzo della risorsa idrica, visita la sezione
https://www.fiora.it/azienda/acqua-e-territorio/sostenibilita/risparmio-idrico/

Acqua stagnante: In caso di prolungata assenza o scarso utilizzo dell’impianto idrico, è consigliabile far scorrere l’acqua dai rubinetti per alcuni minuti.
Quando l’acqua rimane ferma a lungo nelle tubature, la sua qualità può peggiorare, sia dal punto di vista chimico sia microbiologico. Per questo motivo, dopo periodi di inutilizzo o chiusura dell’impianto, è opportuno effettuare un semplice flussaggio:

• aprire tutti i rubinetti;
• lasciare scorrere prima l’acqua fredda e poi quella calda.

In questo modo si elimina l’acqua stagnante e si favorisce la circolazione di acqua corrente all’interno dell’impianto.

TABELLA 1 – Analisi aggiornate al 2° semestre 2025. In ottemperanza alla delibera ARERA 586/2012/R/IDR e s.m.i., AdF elenca le analisi per parametri indicati nel D.lgs. 18/2023. Le analisi dell’acqua sono riportate come medie dei risultati analitici riscontrati sulle zone di fornitura omogenee. L’aggiornamento delle informazioni avviene con cadenza semestrale.

L’acqua distribuita è conforme relativamente parametri microbiologici previsti dal D. Lgs. 18/23.