Territorio e Sostenibilità Sostenibilità Le ricadute sul territorio di tutte le attività svolte da ADF

Come è possibile intuire da questo documento - che ha l’obiettivo di descrivere l’Azienda e le sue principali attività a 360 gradi - progetti, investimenti, impegni e l’agire di una società come Acquedotto del Fiora hanno impatti sul territorio e sulle comunità che vi risiedono.

È quindi evidente come la realizzazione delle opere, i contributi e i progetti per il sociale e di educazione ambientale, la gestione del servizio, l’attenzione alla qualità del servizio e all’utente, l’uso efficiente delle materie prime, le politiche di assunzione, l’investimento in nuove tecnologie, abbiano un peso sullo sviluppo del territorio. È altrettanto evidente che ci sono anche attività che potrebbero avere impatti negativi o positivi anche sull’ambiente. Ad esempio gli investimenti atti alla riduzione delle perdite e la manutenzione delle reti, la riduzione delle emissioni inquinanti, il risparmio energetico, la gestione dei rifiuti e degli scarichi, la depurazione e lo smaltimento dei fanghi, la tutela della qualità dell’acqua e della biodiversità, sono attività che possono determinare benefici per l’ambiente, ma ad esempio uno sversamento, un guasto sulla rete, le interruzioni del servizio possono causare danni al territorio o disagi alla collettività. È per questo che ADF ha messo in atto interventi, procedure e piani che cercano di mitigare gli impatti delle sue attività (numerosi esempi sono sparsi nel testo).

Non c’è da dimenticare che ADF ha poi una forza lavoro di oltre 400 dipendenti, dei quali circa il 98% dei quali provengono dal territorio. Adotta politiche di Welfare, di tutela della sicurezza e di protezione dei lavoratori, garantisce retribuzioni in linea con il mercato, è in costante ricerca del miglioramento delle sedi di lavoro per garantire confort ai suoi dipendenti ed ha investito e garantito l’accesso a categorie protette. Ciò oltre che un beneficio per le persone che lavorano in ADF lo è anche per le famiglie degli stessi, nonché contribuisce allo sviluppo economico del territorio.

Anche la cura del cliente è parte integrante della gestione del servizio. Ed è in quest’ottica, per essere più vicini ai propri utenti ed agevolarli a raggiungerci, che l’Azienda ha investito nel servizio di call center, negli sportelli, nelle app e nel sito, fornendo al cittadino un’ampia gamma di modalità contatto.

Alla spesa per l’acquisto di beni, servizi e lavori da fornitori con sede nelle province di Siena e Grosseto, per valutare le ricadute delle attività compiute da AdF sul territorio gestito vanno anche tenuti presenti i dividendi e i canoni di gestione destinati ai Comuni che verranno dagli stessi investiti per servizi alla collettività.

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