Con la Delibera ARERA 655/2015/R/IDR, a partire dal 1° luglio 2016 sono stati introdotti standard specifici e generali di qualità contrattuale per i gestori idrici nazionali.
Consulta qui gli standard di qualità contrattuale di AdF rilevati nell’anno 2020, anche migliorativi rispetto a quelli nazionali, così come approvati dall'Autorità Idrica Toscana con Deliberazione n. 16 del 27 luglio 2018.
Anni precedenti:
Carta del Servizio e Regolamento
Richieste e reclami
