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Richieste e reclami Verifica livello di pressione

È la richiesta che permette di appurare la corretta pressione al contatore.

Prima di inoltrare questa richiesta, ti consigliamo di contattarci ai nostri numeri di Attenzione al cliente: ti aiuteremo a valutare se per il tuo specifico problema sia necessario attivare la richiesta di verifica livello di pressione o una segnalazione al call center Segnalazione Guasti.

Chiama i numeri:

800 887755 (da rete fissa)

0564 448844 (da cellulare e dall'estero)

 

Se l’esito del controllo è negativo, le spese di verifica stabilite dal Gestore e approvate dall’Autorità Idrica Toscana, pari a € 210,99 + IVA, ti saranno addebitate in bolletta. 

Se invece dalla verifica emerge un livello di pressione non compreso nei limiti previsti dalla normativa (punto 8 Livelli minimi dei servizi che devono essere garantiti in ciascun ambito territoriale ottimale dell’Allegato al DPCM 4/03/1996), il Gestore dovrà individuarne la causa e comunicarti la situazione esistente ed i possibili interventi. Tuttavia, fino alla completa realizzazione degli investimenti previsti dal Piano di Ambito, il Gestore potrebbe non garantire ovunque ed in ogni momento i livelli minimi di pressione e portata.

Per richiedere la verifica del livello di pressione sarà necessario compilare questo form.